Hướng dẫn mua hàng

Tại Ngọc Thạch Thảo, chúng tôi áp dụng chính sách mua bán linh hoạt, mục đích để đem lại sự thuận lợi cho khách hàng và chúng tôi

Quý khách có thể dùng các hình thức sau đây:

1. Mua hàng & thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Địa chỉ: 200 Tô Hiến Thành, P. 15, Q. 10, TP. HCM

Hotline: 0966-980-274

2. Mua hàng online

Với phương thức này, Quý khách vui lòng tham khảo nội dung chi tiết sau:

– Quý khách xem hàng hóa và thông tin liên quan tại cổng thông tin của chúng tôi. Bên cạnh đó, Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thêm thông tin qua các phương tiện sẵn có (Hotline, Zalo, Facebook).

– Thanh toán: Quý khách thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng (đối với đơn hàng từ 2.000.000 đ trở lên), phần còn lại sẽ thanh toán cho đơn vị vận chuyển sau khi nhận được hàng (COD).

Quý khách có thế ứng tiền/thanh toán qua tài khoản ngân hàng của chúng tôi như sau:

  • Tên tài khoản: Nguyễn Trung Thành
  • Số tài khoản: 0600 0472 2607
  • Ngân hàng: Sacombank
  • Sở giao dịch TP. Hồ Chí Minh (Hội Sở)

Nội dung chuyển khoản: <Tên người chuyển> + <số tiền> + <Tên sản phẩm>

Ví dụ: Hoai An gui 1.000.000 thanh toan Ty huu

Ngay sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng thông báo đến Ngọc Thạch Thảo thông  qua Hotline 0966-980-274 (chụp màn hình chuyển khoản mà quý khách đã thực hiện và gửi đến zalo).

Thời gian Ngọc Thạch Thảo nhận được tiền chuyển khoản trong ngày (đối với cùng ngân hàng) và từ 1 đến 3 ngày (đối với khác ngân hàng).

– Chi phí vận chuyển:

+ Nội thành TP. HCM: miễn phí

+ Các tỉnh khác: khách hàng chịu phí vận chuyển

BẢO HIỂM HÀNG HÓA

Tất cả các sản phấm Ngọc Thạch Thảo gởi đến cho khách hàng thông qua đối tác vận chuyển đều được bảo hiểm và đền bù 100% giá trị đơn hàng nếu xảy ra trường hợp bị thất lạc, vỡ bể.

Sau khi đơn hàng của bạn được hoàn thành, sản phẩm sẽ được giao đến cho các bạn trong khoảng thời gian sau đây:

  • Đối với địa chỉ giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh: dự kiến từ 1 – 2 ngày làm việc (không kể ngày Chủ Nhật).
  • Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 2 – 5 ngày làm việc tùy từng địa phương (không kể ngày Chủ Nhật).

Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa bao gồm thời gian thực hiện đơn hàng tại đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà Ngọc Thạch Thảo không thế kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…).