Chính Sách Giao Nhận Và Thanh Toán

1. Mục Đích:

Ngọc Thạch Thảo đảm bảo sản phẩm tới tay quý khách hàng sớm nhất và đảm bảo nguyên vẹn trong suốt quá trình vận chuyển.

Đơn hàng của quý khách luôn được nhân viên gọi xác nhận đầy đủ và cung cấp cho khách hàng thời gian sẽ nhận được hàng.

2. Chính sách giao nhận

Miễn phí vận chuyển:

  • Có giá trị* > 1.000.000đ : freeship toàn quốc 

chỉ áp dụng đối với vận chuyển thông thường, các trường hợp khác như: hỏa tốc, grab, … khách hàng tự chịu phí …

Tính phí vận chuyển:

  • Đơn hàng < 1.000.000đ : quý khách vui lòng hỗ trợ với phí ship tối đa 35.000đ trên mỗi đơn hàng. (Mỗi đơn hàng có phí cụ thể ghi trên đơn hàng ).

Bảo hiểm hàng hóa:

  • Tất cả sản phẩm ngocthachthao.vn gửi đến quý khách thông qua đối tác vận chuyển đều được bảo hiểm và sẽ đền bù 100% giá trị đơn hàng nếu xảy ra trường hợp thất lạc, hay bị vỡ.
  • Sản phẩm của quý khách luôn có hộp sản phẩm cao cấp đi kèm.
  • Đối với quả cầu phong thủy luôn có đế đi kèm
  • Đối với sản phẩm mặt dây, hay vòng tay luôn có đầy đủ dây đeo đi kèm.

Thời gian giao hàng:

Sau khi đơn hàng hoàn thành sản phẩm bạn sẽ được giao trong khoảng thời gian sau đây:

  • Khu vực thành phố Hồ Chí Minh: thời gian dự kiến khoảng từ 1 – 2 ngày.
  • Các khu vực khác khoảng từ 2 – 5 ngày tùy địa phương. (Bộ phận giao hàng sẽ thông báo chi tiết với quý khách)
  • Trường hợp quý khách cần chuyển hàng Hỏa Tốc thì quý khách trao đổi nhân viên bán hàng để được tư vấn cụ thể.

Lưu ý:

  • Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa kể thời gian thực hiện đơn hàng với đơn vị vận chuyển. Do nếu quý khách đặt hàng sau 16h chiều thì đơn hàng sẽ đẩy qua ngày tiếp theo.
  • Nếu đơn hàng đặt vào thứ 7, chủ nhật thì sẽ tính thời gian giao hàng là từ ngày thứ 2
  • Trong một số trường hợp bất khả kháng (thiên tai, lũ lụt,…) quý khách sẽ nhận hàng trong 7 ngày.

3. Chính sách thanh toán

  • Thanh toán trước: Quý Khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng + Phí vẫn chuyển (Nếu có) vào tài khoản dưới đây và nhắn tin thông báo lại (Vì nhiều khách đặt hàng nên đôi khi có bị nhầm lẫn mong quý khách thông báo lại giúp để đảm bảo quyền lợi). Đồng thời quý khách cung cấp đầy đủ thông tin họ tên, sđt,địa chỉ . Sau khi nhận tiền, Ngọc Thạch Thảo sẽ ship ngay cho quý khách theo thông tin quý khách đã gửi ạ.

Tên tài khoản: Nguyễn Hoàng Minh

Số tài khoản:193191239

Ngân hàng: Á Châu (ACB)

Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh (Hội Sở)

Nội dung chuyển khoản: <Mã số sản phẩm> +<Tên người chuyển> <Số điện thoại>

Ví dụ: 1003-1007 Ngoc Linh 0966437502

  • Thanh toán sau khi nhận hàng (COD): Quý khách vui lòng đặt cọc 100.000đ vào tài khoản dưới đây và nhắn tin thông báo lại (Vì nhiều khách đặt hàng nên đôi khi có bị nhầm lẫn mong quý khách thông báo lại giúp để đảm bảo quyền lợi). Đồng thời quý khách cung cấp đầy đủ thông tin họ tên, sđt,địa chỉ . Sau khi nhận tiền, Ngọc Thạch Thảo sẽ ship ngay cho quý khách theo thông tin quý khách đã gửi ạ.

Tên tài khoản: Nguyễn Hoàng Minh

Số tài khoản:193191239

Ngân hàng: Á Châu (ACB)

Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh  (Hội Sở)

Nội dung chuyển khoản: <Mã số sản phẩm> +<Tên người chuyển> <Số điện thoại>

Ví dụ: 1003-1007 Ngoc Linh 0966437502

  • Đối với sản phẩm vật phẩm phong thủy quý khách vui lòng thanh toán 50% giá trị đơn hàng (COD) hoặc thanh toán trước 100%.

Ngay sau khi chuyển thành công quý khách vui lòng gửi thông báo đến số Hotline: 089-808-7788 hoặc 089-880-7788

  • Thời gian Ngọc Thạch Thảo nhận được chuyển khoản 1 ngày (đối với cùng ngân hàng) và từ 1 đến 3 ngày (đối với khác ngân hàng)
  • Phí chuyển tiền sẽ do quý khách chịu ạ. Quý khách vui lòng kiểm tra phí này với ngân hàng ạ.

4. Cam kết của Thương Hiệu Ngọc Thạch Thảo

  • Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, là đá tự nhiên 100%.
  • Cam kết dịch vụ bảo hành và chăm sóc khách hàng hậu mãi chu đáo.
  • Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để đổi và chọn sản phẩm mình ưng ý nhất
Chính Sách Giao Nhận Và Thanh Toán
5 (100%) 1 vote